موعد لقاء واضح
يُحدَّد مكان اللقاء وموعده والمعلومات اللازمة قبل الخدمة. وتراعي الترتيبات مبنى المطار والمسار المتفق عليه لرحلتكم.
FIRST SERVICE AIRPORT
الاستقبال والمساعدة في المطار
عند الوصول أو المغادرة أو بين رحلتين، ينسّق فريق الكونسيرج مروركم في المطار. استقبال شخصي وإرشاد داخل المبنى ومساعدة في الأمتعة وتنسيق مع السائق، ضمن خدمة تُصمّم وفق تفاصيل رحلتكم.
إعداد طلبكم
اختاروا مساركم
الاستقبال عند الوصول
بعد رحلتكم الجوية، استمتعوا باستقبال شخصي وترتيبات واضحة للانتقال إلى وجهتكم. نعدّ نقطة اللقاء والمساعدة في الأمتعة والتنسيق مع السيارة أو الوجهة التالية وفق الخدمة المختارة.
- نقطة استقبال محددة تُبلّغ لكم قبل الوصول.
- مساعدة في استلام الأمتعة وحملها بحسب الخدمة المتفق عليها.
- تنسيق الخروج مع السائق أو جهة الاتصال في الوجهة.
المرافقة عند المغادرة
ابدؤوا سفركم باستقبال منظّم. من وصولكم إلى مبنى المطار إلى المراحل التي تسبق الصعود إلى الطائرة، نرتّب المرافقة وفق رحلتكم وأمتعتكم والوقت المتاح لكم.
- موعد لقاء في المبنى أو بالتنسيق مع خدمة النقل.
- إرشاد إلى تسجيل الوصول ومساعدة في الأمتعة متفق عليها مسبقًا.
- مسار مرافقة محدد وفق صلاحيات الدخول المتاحة لرحلتكم.
المساعدة بين الرحلات
بين رحلتين، لكل مرحلة أهميتها. نراجع مدة التوقف والمباني المعنية وترتيبات الانتقال لنعدّ مساعدة تناسب مسار سفركم.
- تحضير يستند إلى بيانات الرحلتين والمباني المعنية.
- إرشاد بين مراحل الرحلة التالية وفق المسار المسموح به.
- دراسة احتياجات الأمتعة والصالة والنقل ضمن مساركم.
خدمة شخصية
عناية بالخدمة في كل تفصيل.
يبدأ الاستقبال المنظّم في المطار قبل موعد اللقاء. تساعد تفاصيل الرحلة والمبنى والمسافرين والوجهة التالية على تحديد المرافقة المناسبة. يرتّب فريق الكونسيرج المراحل المتفق عليها، لتعرفوا مكان لقاء مرافقكم وكيف ستتواصل رحلتكم بعد ذلك.
تختلف الاحتياجات بين الوصول والمغادرة والربط بين رحلتين. قد تعطي العائلة الأولوية للأمتعة واستمرار النقل، بينما يهتم مسافر الأعمال بتنسيق برنامجه. تُصمَّم الخدمة حول هذه الأولويات والخيارات المناسبة لرحلتكم في فرنسا.
لمن هذه الخدمة؟
المسافرون في رحلات خاصة والعائلات والمديرون وضيوف الشركات.
تفاصيل مرافقتكم.
مرافقة خلال المسار
يرشدكم مرافقكم خلال المراحل المحددة، من التوجيه والتنقل بين مرافق المبنى إلى المساعدة في الأمتعة إذا شملتها الخدمة. وتُحضَّر الاحتياجات الخاصة مسبقًا.
استمرار الرحلة
يمكن الجمع بين الاستقبال والسائق أو المساعدة في المحطة أو طلب صالة. ويُدمَج كل انتقال ضمن مساركم بترتيبات واضحة خاصة به.
كيف تجري خدمتكم؟
- 01
شاركونا تفاصيل السفر والخدمات التي ترغبون فيها.
- 02
تلقّوا تفاصيل الاستقبال ونقطة اللقاء.
- 03
التقوا بمرافقكم في المكان والموعد المتفق عليهما.
المعلومات المطلوب إعدادها
التواريخ والرحلات والمباني والمسافرون والأمتعة ومسار الرحلة التالي.
خدمتكم وفق رغباتكم
خيارات تناسب مساركم.
إجابات مفيدة
أسئلتكم حول هذه الخدمة.
أي خدمة تناسب رحلتي؟
اختاروا الاستقبال عند الوصول إلى فرنسا، أو المرافقة قبل المغادرة، أو المساعدة بين رحلتين. وإذا تضمن مساركم مراحل متعددة، فاذكروها معًا لتحديد الخدمات ونقاط اللقاء اللازمة.
هل تشمل الخدمة المسارات ذات الأولوية؟
المسارات ذات الأولوية والعربات والمساحات الخاصة خيارات منفصلة. وتعتمد إتاحتها على المطار والرحلة والتصاريح، ويجب إدراجها في الترتيبات المؤكدة. وتبقى إجراءات التفتيش النظامية إلزامية.
هل يمكن ترتيب استقبال قريب أو عميل؟
نعم. حددوا منظّم الرحلة وعدد المسافرين وبيانات جهة الاتصال المعنية. بذلك يمكن إعداد التفاصيل العملية للمسافر وللشخص الذي ينسّق تنقله.
رحلتكم في فرنسا
استقبال معدّ لوجهتكم.
تخضع الخدمات والدخول الخاص للإتاحة والشروط المحلية والتصاريح المعمول بها. يُؤكَّد نطاق الخدمة والسعر قبل أي حجز.
تواصل الرحلة
