CONCIERGERIE PRIVÉE · FRANCE

FIRST SERVICE AIRPORT

Assistance en correspondance

Entre deux vols, chaque étape compte. Nous étudions votre temps de correspondance, les terminaux concernés et les conditions de transfert pour organiser une assistance adaptée à votre itinéraire.

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Photographie d’ambiance illustrative
Accueil à l’arrivéeAccompagnement au départAssistance en correspondance

UNE PRESTATION PERSONNELLE

Le sens du service, dans chaque détail.

Entre deux vols, connaître le parcours et les étapes à prévoir est essentiel. La préparation commence par les références des deux trajets, les terminaux et le temps disponible. Nous définissons l’accompagnement autour de votre correspondance réelle, en distinguant les déplacements dans l’aéroport des éventuels transferts routiers.

Un changement de terminal, des bagages à récupérer ou un départ depuis un autre aéroport modifient l’organisation. Ces éléments doivent être identifiés avant la prestation. Selon votre programme, la conciergerie peut étudier une assistance bagages, un chauffeur ou une pause en salon entre les étapes de votre voyage.

Pour qui ?

Voyageurs avec une escale, un changement de terminal ou une longue correspondance.

Votre accompagnement en détail.

01

Un itinéraire de correspondance explicite

Les deux vols, les terminaux et les points de rencontre sont rapprochés pour organiser les étapes d’accompagnement. L’objectif est de rendre le parcours compréhensible avant votre arrivée.

02

Les bagages dans votre parcours

Précisez si vos bagages suivent jusqu’à la destination finale ou doivent être récupérés. Cette information, à vérifier auprès de la compagnie, permet d’étudier l’assistance utile entre les vols.

03

Les transitions qui demandent un relais

Lorsqu’un trajet routier sépare les aéroports, le chauffeur constitue une prestation distincte. Le lieu de prise en charge, la destination et les bagages sont intégrés à cette préparation.

Comment se déroule votre prestation ?

  1. 01

    Transmettez les informations des vols d’arrivée et de départ.

  2. 02

    Faites préciser les possibilités d’accompagnement entre les deux vols.

  3. 03

    Suivez le parcours convenu, en tenant compte des horaires et formalités.

Les informations à préparer

Les deux vols, le temps disponible, les terminaux et les modalités de transfert des bagages. L’assistance ne garantit pas la faisabilité d’une correspondance trop courte.

VOTRE SERVICE, À VOTRE MESURE

Les options adaptées à votre parcours.

Accueil personnalisé

Un rendez-vous défini, une personne qui vous accueille et un accompagnement adapté à votre rythme.

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Assistance bagages

Portage et accompagnement de vos bagages entre les étapes prévues de votre prestation.

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Coordination chauffeur

La liaison entre votre accueil et votre véhicule, avec un point de rendez-vous clairement établi.

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Accès prioritaire

Une demande de parcours prioritaire à l’arrivée ou au départ, selon les dispositifs et accès autorisés sur place.

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Voiturette électrique

Une aide pour les distances dans le terminal, lorsque ce service est disponible et accessible.

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Salon ou suite privée

Un espace de repos ou de travail à intégrer à votre itinéraire, selon le lieu et les disponibilités.

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LES RÉPONSES UTILES

Vos questions sur ce service.

Pouvez-vous garantir que je prendrai mon prochain vol ?

Non. L’accompagnement ne peut garantir une correspondance, notamment en cas de retard, de contrôles prolongés ou de délais insuffisants. La faisabilité du trajet et les conditions de vos billets doivent être vérifiées avant de retenir la prestation.

Une correspondance CDG–Orly est-elle un simple changement de terminal ?

Non, il s’agit de deux aéroports différents. Le déplacement nécessite un trajet routier et une organisation tenant compte du temps de sortie, du transport et du nouvel enregistrement. Le transfert est étudié séparément de l’assistance dans les terminaux.

Puis-je prévoir un salon pendant l’escale ?

Une demande de salon peut être associée à une escale suffisamment longue. Indiquez les deux vols et le nombre de personnes. L’emplacement, l’accès, la durée et les horaires sont à confirmer avec l’ensemble du parcours.

VOTRE VOYAGE EN FRANCE

Une destination, un accueil préparé.

Les prestations et accès particuliers dépendent des disponibilités, des conditions locales et des autorisations applicables. Le périmètre et le tarif sont confirmés avant toute réservation.

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