Un rendez-vous précis
Le terminal, la gare, l’horaire et le moyen de vous identifier sont convenus avant la prestation. Le lieu retenu tient compte des accès autorisés.
SERVICES COMPLÉMENTAIRES
Les attentions qui composent votre voyage.
Découvrez ce que chaque option apporte à votre accueil en France, puis composez une demande adaptée à votre itinéraire.
01 / FIRST SERVICE AIRPORT
Accueil personnalisé
Votre accueil commence par un rendez-vous bien préparé. À l’aéroport ou en gare en France, nous définissons avec vous le lieu de rencontre, les informations utiles et les étapes de l’accompagnement. Cette attention personnelle permet de relier votre arrivée, votre départ ou votre correspondance à la suite de votre voyage.
Choisir cette optionUne attention à votre rythme
Voyage en famille, rendez-vous professionnel ou première visite : indiquez vos priorités. Les explications, les déplacements et la liaison avec vos autres services sont préparés en conséquence.
Pour préparer cette option
Précisez le lieu, la date, le vol ou le train, le nombre de voyageurs et vos préférences pour le rendez-vous.
02 / FIRST SERVICE AIRPORT
Assistance bagages
L’assistance bagages facilite vos déplacements entre les points prévus de votre parcours en France. Le nombre de valises, leur volume et les éventuels équipements particuliers permettent de préparer une aide adaptée. Selon la prestation convenue, cette assistance peut accompagner la récupération des bagages, leur portage dans le terminal ou leur transfert vers votre véhicule.
Choisir cette optionUne aide dimensionnée à vos bagages
Valises, poussette ou équipement volumineux : décrivez chaque particularité. La quantité, les distances et les conditions locales déterminent l’organisation du portage et les moyens à prévoir.
Un accompagnement, pas une expédition
Cette option concerne les bagages de votre propre voyage. Elle ne constitue ni un service d’expédition séparée ni une prise en charge des formalités douanières à votre place.
Pour préparer cette option
Indiquez le nombre de pièces, leurs dimensions, les équipements particuliers, le point de récupération et la destination prévue des bagages.
03 / FIRST SERVICE AIRPORT
Coordination chauffeur
La coordination chauffeur relie votre accueil à la prochaine étape de votre trajet en France. Nous préparons le point de rencontre, les informations d’arrivée et la liaison avec le conducteur désigné. L’objectif est de préciser qui vous attend, où retrouver le véhicule et comment vos voyageurs et vos bagages rejoignent le transfert convenu.
Choisir cette optionDécouvrir les transferts avec chauffeurUn relais clairement organisé
Les coordonnées du conducteur, le lieu de stationnement convenu et votre destination permettent de préparer le relais. Toute modification d’horaire doit être communiquée à votre interlocuteur.
Coordination et transport distingués
La coordination peut concerner votre chauffeur déjà réservé. Si vous souhaitez aussi un véhicule, sélectionnez la prestation chauffeur : sa capacité, ses horaires et son tarif seront précisés séparément.
Pour préparer cette option
Communiquez votre destination, les horaires, les voyageurs et bagages, ainsi que les coordonnées de votre chauffeur si celui-ci est réservé.
04 / FIRST SERVICE AIRPORT
Accès prioritaire
L’accès prioritaire est une demande de parcours dans les files ou circuits spécifiques proposés par l’aéroport concerné en France. Il peut être étudié pour l’arrivée, le départ ou les deux, selon votre vol et le terminal. Son intérêt, son périmètre et ses conditions sont précisés avant confirmation ; il ne signifie pas une dispense de contrôle.
Choisir cette optionUn accès lié à votre parcours
Les dispositifs varient selon l’aéroport, le terminal, la compagnie et les autorisations applicables. La conciergerie vérifie les possibilités correspondant à votre passage et aux personnes concernées.
Les contrôles restent obligatoires
Les contrôles de sûreté, de police et de douane restent sous la responsabilité des autorités. Aucun délai de passage ni accès prioritaire ne peut être garanti avant vérification.
Pour préparer cette option
Précisez l’aéroport, le terminal, votre vol, le sens du parcours et les voyageurs concernés pour étudier les accès prioritaires possibles.
05 / FIRST SERVICE AIRPORT
Voiturette électrique
Une voiturette électrique peut faciliter certains déplacements à l’intérieur d’un terminal en France, lorsque l’aéroport propose ce service sur votre parcours. La demande dépend du nombre de voyageurs, des distances, des bagages et des zones accessibles. Elle s’intègre à votre accompagnement après vérification de la disponibilité et des conditions d’utilisation locales.
Choisir cette optionCapacité et itinéraire à confirmer
Indiquez le nombre de personnes et les bagages à bord. Le nombre de voiturettes, leur capacité et les points de prise en charge dépendent du service disponible sur place.
Une option de déplacement
La voiturette ne remplace pas l’assistance réglementée proposée par l’aéroport aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez besoin de cette assistance, précisez-le lors de la préparation.
Pour préparer cette option
Indiquez le terminal, les étapes à relier, le nombre de voyageurs, les bagages et votre horaire pour préciser la demande.
06 / FIRST SERVICE AIRPORT
Salon ou suite privée
Un salon ou une suite privée peut offrir un temps de repos, de travail ou de retrouvailles pendant votre passage dans un aéroport en France. Nous distinguons l’accès à un salon partagé de la demande d’un espace privatif. Le lieu, la durée, le nombre de personnes et les services attendus orientent la recherche des possibilités adaptées.
Choisir cette optionL’espace adapté à votre usage
Précisez si vous souhaitez travailler au calme, attendre en famille ou disposer d’un espace confidentiel. Les équipements, la restauration et les possibilités de repos varient selon le lieu.
Accès, durée et prestations
L’accès dépend notamment du terminal, du vol, des horaires et des disponibilités. La proposition précise le type d’espace, la durée d’utilisation et les prestations effectivement incluses.
Pour préparer cette option
Précisez votre aéroport, votre vol, la durée, les voyageurs et votre préférence pour un salon partagé ou une suite privée.
07 / FIRST SERVICE AIRPORT
Accompagnement à destination
L’accompagnement à destination prolonge la coordination au-delà de votre arrivée à l’aéroport ou en gare en France. Hôtel, résidence ou rendez-vous professionnel : nous préparons les relais utiles jusqu’au point convenu. Vous précisez les étapes souhaitées et les personnes à retrouver, afin que la proposition distingue clairement transport, assistance et accueil sur place.
Choisir cette optionRelier les étapes du séjour
Adresse, horaire d’arrivée et interlocuteur à destination sont précisés ensemble. Cette préparation facilite la liaison entre votre accompagnant, le chauffeur et le lieu qui vous accueille.
Un périmètre convenu à l’avance
La présence d’un accompagnant jusqu’à destination et les interventions sur place doivent être prévues dans votre proposition. Aucun accès à un établissement ni service supplémentaire n’est implicite.
Pour préparer cette option
Indiquez les adresses, les étapes, les horaires, les bagages et la personne à contacter pour organiser votre arrivée à destination.
Les prestations et accès particuliers dépendent des disponibilités, des conditions locales et des autorisations applicables. Le périmètre et le tarif sont confirmés avant toute réservation.